Novosti i štampa

"Tehnologija" u modi je širok pojam koji pokriva sve, od podataka o proizvodu i sljedivosti do logistike, upravljanja zalihama i označavanja odjeće. Kao krovni pojam, tehnologija pokriva sve ove teme i sve je kritičniji pokretač kružnih poslovnih modela. Ali kada govorimo o tehnologiji, više ne govorimo samo o praćenju odjevnih predmeta od dobavljača do maloprodaje kako bismo izmjerili koliko je odjevnih predmeta prodato, ne govorimo samo o pokazivanju zemlje porijekla i (često nepouzdanih) informacija o sastavu materijala proizvoda Informacije Umjesto toga, vrijeme je da se fokusiramo na porast “digitalnih pokretača” u promoviranju modnih modela koji se ponavljaju.
U poslovnom modelu kružne preprodaje i iznajmljivanja, brendovi i dobavljači rješenja moraju vratiti prodanu odjeću kako bi se mogla popraviti, ponovno koristiti ili reciklirati. Da bi se olakšao drugi, treći i četvrti život, svaki će odjevni predmet imati jedinstveni identifikacijski broj i ugrađeno praćenje životnog ciklusa. Tokom procesa iznajmljivanja, svaki odjevni predmet treba pratiti od kupca do popravke ili čišćenja, nazad do inventara koji se može iznajmiti, do sljedećeg kupca. ručna odjeća koju imaju, kao što su sirovi podaci o prodaji i marketingu, koji pomažu u verifikaciji njezine autentičnosti i informiraju kako kupcima odrediti cijenu za buduću preprodaju. Ulaz: Digitalni okidač.
Digitalni okidači povezuju potrošače s podacima sadržanim u softverskoj platformi. Vrsta podataka kojoj potrošači mogu pristupiti kontroliraju brendovi i pružatelji usluga, a mogu biti informacije o određenim odjevnim predmetima – kao što su njihova uputstva za njegu i sadržaj vlakana – ili omogućavanje potrošačima da komuniciraju s brendovima o njihovim kupovinama – usmjeravajući ih na, na primjer, digitalnu marketinšku kampanju o proizvodnji odjeće. Trenutno, najprepoznatljiviji i najčešći način uključivanja digitalnih okidača u odjeću je dodavanje QR koda na etiketu za njegu ili na posebnu prateću oznaku sa oznakom „Skeniraj me“. Većina potrošača danas zna da mogu da skeniraju QR kod pomoću pametnog telefona, iako usvajanje QR koda varira u zavisnosti od regiona. Azija prednjači u usvajanju, dok Evropa daleko zaostaje.
Izazov je držati QR kod na odjevnom predmetu u svakom trenutku, jer potrošači često odrežu etikete za njegu. Da, čitaoče, i ti! , brendovi mogu dodati QR kod na ušivenu tkanu naljepnicu ili ugraditi etiketu putem prijenosa topline, osiguravajući da se QR kod ne odlijepi od odjevnog predmeta. Međutim, tkanje QR koda u samu tkaninu ne čini ga očiglednim potrošačima da je QR kod povezan s informacijama o brizi i sadržaju, smanjujući vjerovatnoću da će biti u iskušenju da ga skeniraju za njegovu svrhu.
Drugi je NFC (Near Field Communication) oznaka ugrađena u tkanu oznaku, za koju je vrlo malo vjerovatno da će biti uklonjena. Međutim, proizvođači odjeće moraju potrošačima vrlo jasno staviti do znanja da ona postoji u tkanoj oznaci i moraju razumjeti kako da preuzmu NFC čitač na svoj pametni telefon. Neki pametni telefoni, posebno oni koji su objavljeni u posljednjih nekoliko godina, imaju NFC čip ugrađen u hardver, ali ga nemaju svi telefoni, što znači da mnogi potrošači moraju preuzeti namjenski NFC čitač sa prodavnica aplikacija.
Posljednji digitalni okidač koji se može primijeniti je oznaka RFID (radiofrekventna identifikacija), ali RFID oznake obično nisu usmjerene na kupca. Umjesto toga, koriste se na visećim oznakama ili pakovanju za praćenje životnog ciklusa proizvodnje i skladištenja proizvoda, sve do kraja. kupcu, a zatim nazad prodavcu na popravku ili preprodaju. RFID oznake zahtijevaju namjenske čitače, a ovo ograničenje znači da ih potrošači ne mogu skenirati, što znači da informacije o potrošačima moraju biti dostupne negdje drugdje. Stoga su RFID oznake vrlo korisne za dobavljače rješenja i pozadinske procese jer olakšavaju sljedivost kroz lanac životnog ciklusa. Još jedan komplicirajući faktor u njihovoj primjeni je to što RFID oznake često nisu usklađene s pranjem, što je manje nego idealno za kružne modele odjeće u industriji odjeće, gdje je čitljivost bitne tokom vremena.
Brendovi uzimaju u obzir brojne faktore kada odlučuju o implementaciji rješenja digitalne tehnologije, uključujući budućnost proizvoda, buduće zakone, interakcije s potrošačima tokom životnog ciklusa proizvoda i utjecaj odjeće na okoliš. Također žele da kupci produže vijek trajanja svojih proizvoda. odjevnih predmeta recikliranjem, popravkom ili ponovnom upotrebom. Kroz inteligentnu upotrebu digitalnih okidača i oznaka, brendovi također mogu bolje razumjeti potrebe svojih kupaca.
Na primjer, praćenjem više faza životnog ciklusa odjevnog predmeta, brendovi mogu znati kada su potrebne popravke ili kada da usmjere potrošače na recikliranje odjeće. Digitalne naljepnice također mogu biti estetskija i funkcionalnija opcija, jer se etikete za fizičku njegu često izrezuju za neugodnost ili vizualno neprivlačan, dok digitalni okidači mogu duže ostati na proizvodu postavljanjem direktno na odjevni predmet. Tipično, brendovi koji pregledavaju opcije proizvoda za digitalne okidače (NFC, RFID, QR ili drugi) će pregledati najlakši i najisplativiji način da dodaju digitalni okidač svom postojećem proizvodu bez ugrožavanja tog digitalnog okidača Sposobnost da ostane uključen tokom cijelog životnog ciklusa proizvoda.
Izbor tehnologije također ovisi o tome šta pokušavaju postići. Ako brendovi žele kupcima pokazati više informacija o tome kako se njihova odjeća koristi, ili im dopuste da odaberu kako će učestvovati u recikliranju ili recikliranju, morat će implementirati digitalne okidače kao što su QR ili NFC, budući da kupci ne mogu skenirati RFID. Međutim, ako brend želi efikasno interno ili vanjsko upravljanje zalihama i praćenje imovine kroz usluge popravke i čišćenja modela iznajmljivanja, onda RFID koji se može prati ima smisla.
Trenutno, označavanje njege tijela ostaje zakonski zahtjev, ali sve veći broj zakona specifičnih za državu ide ka omogućavanju digitalnog pružanja informacija o nezi i sadržaju. Kako kupci zahtijevaju više transparentnosti o svojim proizvodima, prvi korak je predvidjeti da će digitalni pokretači sve će se više pojavljivati ​​kao dodatak naljepnicama za fizičku njegu, a ne kao zamjena. Ovaj dvostruki pristup je pristupačniji i manje ometajući brendove i omogućava pohranjivanje dodatnih informacija o proizvodu i omogućava daljnje sudjelovanje u e-trgovini, modeli za iznajmljivanje ili recikliranje. U praksi, to znači da će fizičke naljepnice i dalje koristiti zemlju porijekla i sastav materijala u doglednoj budućnosti, ali će biti moguće skeniranje na istoj etiketi ili dodatnim etiketama, ili direktno ugrađenim u samu tkaninu. okidači.
Ovi digitalni pokretači mogu povećati transparentnost, jer brendovi mogu demonstrirati putovanje lanca opskrbe odjevnog predmeta i mogu potvrditi autentičnost odjevnog predmeta. Osim toga, omogućavajući potrošačima da skeniraju predmete u svoju digitalnu garderobu, brendovi također mogu kreirati nove kanale prihoda na digitalnim platformama olakšavajući ga za potrošače da preprodaju svoju staru odjeću. Konačno, digitalni okidači bi mogli omogućiti e-trgovinu ili iznajmljivanje tako što će, na primjer, pokazati potrošačima lokaciju njihove najbliže odgovarajuće kante za reciklažu.
Adidasov program recikliranja 'Infinite Play', koji je pokrenut u UK 2019. godine, u početku će prihvaćati samo proizvode koje su potrošači kupili sa službenih adidas kanala, jer se proizvodi automatski unose u njihovu internetsku povijest kupovine i zatim preprodaju. To znači da se artikli ne mogu skenirati putem koda na samom odjevnom predmetu. Međutim, budući da Adidas veliki dio svojih proizvoda prodaje preko veletrgovaca i preprodavaca trećih strana, kružni program ne dopire do što većeg broja kupaca. Adidas mora uključiti više potrošača. vani, rješenje je već u proizvodu. Pored njihovog partnera za tehnologiju i etikete Avery Dennison, Adidas proizvodi već imaju matrični kod: prateći QR kod koji povezuje odjeću potrošača s aplikacijom Infinite Play, bez obzira na to gdje je odjevni predmet bio kupljeno.
Za potrošače, sistem je relativno jednostavan, s QR kodovima koji igraju vitalnu ulogu u svakom koraku procesa. Potrošači ulaze u aplikaciju Infinite Play i skeniraju QR kod svog odjevnog predmeta kako bi registrirali proizvod, koji će biti dodan u njihovu povijest kupovine zajedno sa ostali proizvodi kupljeni preko službenih adidas kanala.
Aplikacija će zatim pokazati potrošačima otkupnu cijenu za taj artikal. Ako su zainteresirani, potrošači mogu odabrati preprodaju artikla. Adidas koristi postojeći broj dijela proizvoda na etiketi proizvoda kako bi obavijestio korisnike da li njihov proizvod ispunjava uvjete za povrat i ako je tako , dobiće Adidas poklon karticu kao kompenzaciju.
Konačno, dobavljač rješenja za preprodaju Stuffstr olakšava preuzimanje i upravlja daljom obradom proizvoda prije nego što se ponovo prodaju programu Infinite Play za drugi život.
Adidas navodi dvije glavne prednosti korištenja prateće oznake QR koda. Prvo, sadržaj QR koda može biti trajan ili dinamičan. Digitalni okidači mogu prikazati određene informacije kada se odjeća prvi put kupi, ali nakon dvije godine, brendovi mogu promijeniti vidljive informacije za prikaz, kao što je ažuriranje lokalnih opcija recikliranja. Drugo, QR kod identifikuje svaki odjevni predmet pojedinačno. Ne postoje dvije iste košulje, čak ni isti stil i boja. Ova identifikacija na nivou imovine je važna u preprodaji i lizingu, a za Adidas to znači biti u mogućnosti precizno procijeniti otkupne cijene, provjeriti autentičnu odjeću i pružiti potrošačima u drugom životu detaljan opis onoga što su zapravo kupili.
CaaStle je potpuno vođena usluga po principu ključ u ruke koja omogućava brendovima kao što su Scotch and Soda, LOFT i Vince da ponude poslovne modele za iznajmljivanje pružajući tehnologiju, obrnutu logistiku, sisteme i infrastrukturu kao rješenje od kraja do kraja. Rano je CaaStle odlučio da im je potrebno za praćenje odjevnih predmeta na nivou pojedinačnih sredstava, a ne samo SKU-ova (često samo stilova i boja). Kako CaaStle izvještava, ako brend koristi linearni model gdje se odjeća prodaje i nikada ne vraća, nema potrebe za praćenjem svake imovine. U ovom slučaju, sve što je potrebno je znati koliko će određenog odjevnog predmeta dobavljač proizvesti, koliko prolazi i koliko se prodaje.
U poslovnom modelu lizinga svaka imovina se mora pratiti pojedinačno. Morate znati koja sredstva se nalaze u skladištima, koja se nalaze kod kupaca, a koja su na carini. Ovo je posebno važno jer se odnosi na postepeno habanje odjevnih predmeta. jer imaju više životnih ciklusa. Brendovi ili dobavljači rješenja koji upravljaju iznajmljenom odjećom moraju biti u mogućnosti pratiti koliko puta se svaki odjevni predmet koristi na svakom prodajnom mjestu i kako izvještaji o šteti djeluju kao povratna petlja za poboljšanja dizajna i odabir materijala. je važno jer su kupci manje fleksibilni kada procjenjuju kvalitet korištene ili iznajmljene odjeće;manji problemi sa šavovima možda neće biti prihvatljivi. Kada se koristi sistem praćenja na nivou imovine, CaaStle može pratiti odjevne predmete kroz proces inspekcije, obrade i čišćenja, tako da ako se odjevni predmet pošalje kupcu s rupom i kupac se žali, oni mogu pratiti šta je tačno pošlo po zlu u njihovoj obradi.
U digitalno aktiviranom i praćenom CaaStle sistemu, Amy Kang (direktor za sisteme platforme proizvoda) objašnjava da su tri ključna faktora bitna;postojanost tehnologije, čitljivost i brzina prepoznavanja. Tokom godina, CaaStle je prešao sa platnenih naljepnica i oznaka na barkodove i postepeno na RFID koji se može prati, tako da sam iz prve ruke iskusio kako se ovi faktori razlikuju među tipovima tehnologije.
Kao što tabela pokazuje, naljepnice i markeri od tkanine su generalno manje poželjni, iako su jeftinija rješenja i mogu se brže plasirati na tržište. Kako CaaStle izvještava, ručno pisani markeri ili naljepnice su vjerojatnije da će izblijediti ili se skinuti tokom pranja. Barkodovi i perivi RFID su čitljiviji i neće izblijedjeti, ali je također važno osigurati da su digitalni okidači utkani ili ušiveni na konzistentne lokacije na odjevnim predmetima kako bi se izbjegao proces u kojem radnici u skladištu neprestano traže etikete i smanjuju efikasnost. Perivi RFID ima jak potencijal s većim brzinama prepoznavanja skeniranja, a CaaStle i mnogi drugi vodeći dobavljači rješenja očekuju da će prijeći na ovo rješenje kada se tehnologija dalje razvija, kao što su stope grešaka pri skeniranju odjevnih predmeta u blizini.
Renewal Workshop (TRW) je kompletna usluga preprodaje od kraja do kraja sa sjedištem u Oregonu, SAD, s drugom bazom u Amsterdamu. TRW prihvaća zaostale neriješene stvari prije potrošača i vraća ili proizvode nakon potrošnje – sortira ih za ponovnu upotrebu, čisti i vraća stavke za višekratnu upotrebu u novo stanje, bilo na vlastitoj web stranici ili na njihovoj web stranici White Label dodaci ih navode na web stranicama brendova partnera. Digitalno označavanje je važan aspekt njegovog procesa od početka, a TRW je dao prioritet praćenju na nivou imovine kako bi se olakšao brendirani poslovni model preprodaje.
Slično kao Adidas i CaaStle, TRW upravlja proizvodima na nivou imovine. Zatim ih unose u platformu za e-trgovinu s bijelom etiketom koja je brendirana stvarnim brendom. TRW upravlja pozadinskim inventarom i korisničkom uslugom. Svaki odjevni predmet ima bar kod i serijski broj, koji TRW koristi za prikupljanje podataka od originalnog brenda. Važno je da TRW zna detalje rabljene odjeće koju posjeduju kako bi znali koju verziju odjeće imaju, cijenu na lansiranju i kako je opisati kada se ponovo pojavi ponovna prodaja. Dobijanje ovih informacija o proizvodu može biti teško jer većina brendova koji rade u linearnom sistemu nemaju proces koji bi vodio računa o povratu proizvoda. Jednom kada je prodat, uglavnom je zaboravljen.
Kako kupci sve više očekuju podatke pri kupovini iz druge ruke, baš kao i originalne informacije o proizvodu, industrija će imati koristi od toga da ti podaci budu dostupni i prenosivi.
Dakle, što donosi budućnost? U idealnom svijetu koji vode naši partneri i brendovi, industrija će ići naprijed u razvoju „digitalnih pasoša“ za odjeću, brendove, trgovce na malo, reciklere i kupce sa univerzalno priznatim digitalnim okidačima na nivou imovine itd. Ovo standardizirano rješenje za tehnologiju i označavanje znači da nije svaki brend ili dobavljač rješenja smislio svoj vlastiti proces, ostavljajući kupce zbunjene u moru stvari koje treba zapamtiti. U tom smislu, budućnost modne tehnologije zaista može ujediniti industriju oko uobičajenih praksi i učiniti petlju dostupnijom svima.
Kružna ekonomija podržava brendove odjeće da postignu cirkularnost kroz programe obuke, majstorske tečajeve, kružne procjene, itd. Saznajte više ovdje